Si tiene algún problema con un banco u otra institución financiers, comuníquese con la Reserva Federal para obtener ayuda.

Comunicaciones Scam

Los estafadores usan cartas, correos electrónicos y / o llamadas telefónicas, o videos en las redes sociales para perjudicar a los consumidores. Algunas de las comunicaciones alegan ser de empleados reales de la Reserva Federal, incluyendo, en algunos casos, la presidenta Janet Yellen. En un esfuerzo por convencer a los consumidores de que las comunicaciones son auténticas, pueden incluir enlaces al sitio web de la Junta de Gobernadores (en inglés), otras fuentes creíbles o mostrar el identificador de llamadas de las oficinas de la Reserva Federal. Las comunicaciones pueden ser amenazantes o pueden solicitar que se proporcione información personal o dinero. Además, se han publicado videos en medios sociales alegando mostrar a los consumidores cómo usar el número de enrutamiento del Sistema de la Reserva Federal para pagar deudas personales. Los consumidores deben protegerse de la actividad delictiva al no responder nunca a tales comunicaciones en el formato que se les presente. El Sistema de la Reserva Federal no proporciona servicios o subvenciones a individuos o cuentas de individuos. Visite nuestro apartado "¿Cómo puedo ... obtener un préstamo, una cuenta de depósito o una donación del Banco de la Reserva Federal" en el área Buscar una respuesta para obtener más información sobre detección de fraudes o estafas. Para obtener más información relacionada con los videos de medios sociales relacionados con el uso del número de enrutamiento de la Reserva Federal para pagar deudas o para otros fines, haga clic aquí (en inglés).