¿Qué efecto tiene el Departamento Protección Financiera Consumidor?
Empezando el 21 de julio de 2011 el Departamento de Protección Financiera del Consumidor (el Departamento) es responsable de manejar algunas quejas de consumidores en contra de las instituciones financieras más grandes de la nación. Para ampliar su conocimiento sobre el Departamento y sus responsabilidades, marque aquí.
La Ayuda al Consumidor de la Reserva Federal continuará ayudando a los consumidores a encontrar y conectarse con el regulador federal adecuado para los bancos o instituciones financieras sobre los que tienen quejas. También puede usar la herramienta BankFind de la FDIC para encontrar el regulador de su banco y presentar su queja directamente ante él. Hacerlo puede acortar el tiempo de procesamiento de su queja. Si necesita ayuda para presentar una queja, comuníquese con nosotros. Si necesita ayuda para presentar una queja, por favor comuníquese con nosotros.
