Debido a un aumento significativo en el volumen de quejas, las respuestas a sus envíos pueden retrasarse.  Agradecemos su paciencia mientras trabajamos para procesar su queja lo más rápido posible.

Presentar su queja directamente ante el regulador de su banco es la forma más eficiente de abordar sus inquietudes. Utilice la herramienta BankFind de la FDIC para descubrir quién supervisa su banco y presente su queja directamente ante esa agencia para obtener una respuesta más rápida. Si sus inquietudes involucran a una firma de corretaje, presente su queja directamente ante FINRA.  Las quejas relacionadas con valores, inversiones o criptomonedas deben presentarse ante la Comisión de Bolsa y Valores de los Estados Unidos. Si aún no está seguro de cuál es la agencia correcta a la que presentar sus inquietudes, puede presentar su queja aquí y la derivaremos por usted.